Die Sicherheit meine Kunden ist mir wichtig

Sicherheit ist für den Tourismus äußerst wichtig. In kürzester Zeit wurde die Welt nicht mehr das, was wir kannten.

Das Coronavirus hat die gesamte Gesellschaft erfasst. Darum, ist es notwendig, dass man Massenversammlungen weiter auch nach der Pandemie meidet. Ich sorge für die Sicherheit meiner Kunden.

Eine der betroffenen Branchen ist die Tourismusbranche. Meine Branche. Mehr als die Hälfte der Welt wurde gesperrt. Kommunikation wurde reduziert. Der globale Tourismus steht still.

Irgendwie werden wir das Coronavirus überwinden, und wir werden Lehren daraus ziehen, wie es uns daran erinnert hat, dass Gesundheit an erster Stelle steht.

Touristen werden auf Touren sicherheitsbewusster, und es sollten nur Touren in Betracht gezogen werden, die ihre Sicherheit garantieren. Dafür war ich schon immer ein Verfechter und habe es bei all meinen Touren geübt.

Erst kürzlich habe ich viele meiner Kunden kontaktiert, vor allem diejenigen, die seit dem Ausbruch des Coronavirus im Jahr 2019 auf meinen letzten Touren waren. Die Rückmeldungen waren positiv, und keiner von ihnen hatte oder hat das Virus, je nachdem.

Bemerkenswert ist auch, dass diese Kunden aus der ganzen Welt kommen.

Wie konnte ich also die Sicherheit der Kunden bisher gewährleisten? Hier sind einige Strategien, die ich einsetze.

Arbeiten in Kleingruppen

Die Arbeit in kleinen Gruppen war schon immer mein Ding. Abgesehen davon, dass es mir hilft, alle auf meiner Tour zu erreichen, reduziert es auch die Übertragungsdynamik einer Krankheit.

Social Distancing ist eine der effektivsten Möglichkeiten, die COVID-19-Kurve abzuflachen, und dies habe ich auf meinen Touren jemals geübt.

Bayern ist einer der touristenfreundlichsten Orte in Europa, was dazu führt, dass ich viele Buchungen bekomme.

Ich habe sie in verschiedene Gruppen aufgeteilt; Auf diese Weise kann ich den Kleingruppenstandard beibehalten.

Gesundheitserziehung und Sicherheit

Obwohl ich kein Gesundheitsspezialist bin, kann ich diese aktuelle Pandemie-Situation eher nachempfinden, nachdem ich die AIDS-Ära in den 80er Jahren erlebt habe. In einigen meiner Touren stellen die Gäste gerne historische Fragen aus dem Dritten Reich, und die AIDS-Pandemie ist einer der dunkelsten Momente dieser Zeit. In Zeiten wie diesen diskutieren wir ausführlich über den Ausbruch und wie die Welt damit umgegangen ist.

Diese Art der interaktiven Diskussion schult meine Kunden und mich, insbesondere wenn ein Mediziner auf Tour ist.
Passives Lernen wie dieses kann viel dazu beitragen, wie verschiedene Personen aus meiner Tour in Zeiten wie diesen zurechtkommen.

Stornierung aufgrund von Krankheiten zulassen

Eine Sache, die die Welt aus dieser Pandemie gelernt hat, ist, dass nichts zu wichtig ist, um es abzusagen, insbesondere wenn es um die öffentliche Gesundheit geht.

Meine Touren waren immer flexibel genug, um mit solchen Situationen umzugehen. Es war also einfach, meine Touren abzusagen, als der Virus ausgewachsen war.

In solchen Situationen muss alles andere in den Hintergrund treten, und der erste menschliche Instinkt ist das Überleben.

Sichere Touren machen

Ich sorge für hundertprozentige Sicherheit an Tour-Locations. Auch wenn ich häufig an diesen Orten unterwegs bin, nehme ich mir trotzdem Zeit für Sicherheitsbesichtigungen und Inspektionen.

Ich bringe meine Gäste nicht zu Orten, wenn ich die Sicherheit nicht feststellen kann.

Die Sicherheit meiner Kunden liegt mir sehr am Herzen und deshalb habe ich positive Rückmeldungen zu meiner Servicequalität bekommen.

Ich weiß, dass die Tourismusbranche widerstandsfähig genug ist, um die Situation vor Ort zu meistern. Wie in jeder anderen Branche muss es jedoch einen gut durchdachten Plan für einen nahtlosen Transit geben, wenn die Zeit gekommen ist.

Dies ist für Touristen unerlässlich, um Vertrauen in das System zu haben.

So werde ich weiterhin für die Sicherheit auf Touren und die meiner Kunden sorgen.

Wirksame Kommunikationsmaßnahmen

Die Bereitstellung prägnanter Informationen ist sehr wichtig. Dadurch wird die Kommunikation über meine Website und per E-Mail beschleunigt.

Dies beinhaltet Reservierungen für bevorstehende Touren sowie die Betriebsweise, um sicherzustellen, dass die Sicherheit weiterhin an erster Stelle steht.

Geben von Eintrittskarten für andere Gelegenheiten

Ich habe auch großen Wert auf den Umgang mit früheren Stornierungen gelegt. Für andere Gelegenheiten werden Eintrittskarten ausgegeben.

Für einige Touren werden auch Umbuchungen möglich sein, und Ersatztermine würden den betroffenen Gästen mitgeteilt.

Zusammenarbeit als Industrie

Nur eine gemeinsame Anstrengung der Tourismusbranche kann diesen Prozess so einfach wie möglich machen. Da wir alle eine ähnliche Situation durchmachen, ist es ein Muss, Hand in Hand zu arbeiten und sich gegenseitig zu unterstützen.

Ich werde mit anderen Reiseleitern in Bayern und Umgebung zusammenarbeiten, um einen glaubwürdigen Konsens zu erzielen.

Zusammenarbeit mit dem lokalen Tourismus

Da internationale Reisen noch eine Weile dauern können, ist ein schrittweiser Prozess entscheidend. Ich werde den lokalen Tourismus als eine Form des Testlaufs aufnehmen.

Dies würde einen Einblick geben, was zu erwarten ist, wenn es Zeit für internationale Reisen ist.

Dies wäre nicht ohne Herausforderungen, aber das Angebot einer ermäßigten Tour und anderer Anreize macht es möglich.

Sammeln notwendiger Informationen von Touristen

Von nun an sollte den Reise- und Gesundheitsinformationen von Touristen Aufmerksamkeit geschenkt werden. Dies dient der optimalen Kundensicherheit vor einer Tour.

Befolgung der WHO- und CDC-Richtlinien

Ich werde auch die neuesten Entwicklungen und Richtlinien der notwendigen Gremien im Auge behalten. Außerdem würden die Gäste für die Touren über die wesentlichen Verantwortlichkeiten informiert, um

Book Now
%d Bloggern gefällt das: